केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने बताया कि नई दिल्ली स्टेशन पर यात्रियों के लिए एक बड़ा और व्यवस्थित यात्री सुविधा केंद्र बनाया गया है ताकि यात्रियों का मूवमेंट सुविधाजनक और व्यवस्थित हो सके. इस सुविधा केंद्र में अनेक संख्या में मेल और फीमेल टॉयलेट, प्योरिफाइड पानी, और अच्छा वेंटिलेशन व्यवस्था है. टिकटिंग काउंटर यहाँ शिफ्ट किए गए हैं.
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